Museumanalytics voor marketeers: 10 praktijkvoorbeelden aan de hand van 5 metrics

Wereldwijd bezoeken 1.1 miljard mensen meer dan 5.000 musea in 212 landen over de hele wereld. Ondanks deze gigantische hoeveelheid, weten we eigenlijk weinig over onze bezoekers. Google analytics heeft een wereld van verschil gemaakt in het ontdekken wat mensen doen op onze websites en hoe we hun bezoek kunnen verbeteren. Websites zijn derhalve ook een stuk beter geworden dan 20 jaar geleden.

Vanaf nu kunnen we deze inzichten ook bieden voor gebouwen. Door middel van sensoren weten we hoe mensen zich door onze gebouwen en zalen bewegen, net als google analytics dat doet voor bezoekers op de pagina's van onze websites.

In deze sessie laten we 10 praktijkvoorbeelden zien wat je allemaal zou kunnen doen met deze analytics om het resultaat van je marketingacties te meten. We gebruiken hiervoor de mobiele marketing tool voor musea, Muzze, als kapstok. Aan de hand van een 5-tal metrics laten we 10 voorbeelden zien die bijdragen aan Acquisitie, Activatie, Retentie, Referral, en Revenue voor musea.

Doelgroep
Deze workshop is bedoeld voor marketeers, educatoren, en data-analisten bij middelgrote tot grote musea.

Agenda:

• 13:00: Ontvangst

• 13:30: Opening en introductie Muzze

• 13.45: Hoe werkt sensortechnologie in het museum ?

• 14.00: Introductie AARRR metrics

• 14.20: Praktijkvoorbeelden Activatie

• 14.40: Praktijkvoorbeelden Retentie

• 15.00: Pauze

• 15.15: Praktijkvoorbeelden Referral

• 15.35: Praktijkvoorbeelden Revenue

• 15.55: Praktijkvoorbeelden Acquisitie

• 16:15: Rondvragen

• 16:30: Einde

Meer weten over Muzze ? Bekijk de zojuist gelanceerde nieuwe website

FAQs

Hoe kan ik er komen met openbaar vervoer ?

Trein
EYE ligt recht tegenover Amsterdam-Centraal Station. Bij aankomst op het Centraal Station neem je de uitgang aan de Noordzijde; vanaf hier is EYE al duidelijk te zien. Neem vervolgens de gratis pont (richting Buiksloterweg) om het IJ over te steken.

Pont
Vanaf Amsterdam-Centraal Station gaat 24 uur per dag een gratis pont naar de overkant van het IJ (Buiksloterweg, reisduur 3 minuten). Je kunt opstappen op de twee middelste pontons. Sla na aankomst in Amsterdam-Noord direct linksaf: te voet ben je binnen drie minuten bij EYE.

Bus
Vanuit Amsterdam-Noord stopt bus 38 bij de halte Buiksloterwegveer, vlak naast EYE (tot 20.00 uur 's avonds, zondag vanaf 11.00 uur). Bus 105 (niet op zondag) en bus 109 (niet in de avond en niet in het weekend) stoppen bij halte Hagedoornplein, op 12 minuten loopafstand van EYE.

Waar kan ik met de organisatie contact opnemen voor vragen ?

Voor vragen kan een email gestuurd worden naar richard@muzze.nl

Kan ik mijn registratie informatie updaten ?

Ja, de informatie kan eenvoudig aangepast worden. Per museum maximaal 2 personen voor de workshop.