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7. SABIO Praxisforum

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Veranstaltungsort

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SABIO GmbH

Ruhrstraße 11

22761 Hamburg

Germany

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Beschreibung

SABIO Knowledge integriert: Mit Wissen aus SABIO den Omnichannel-Kundenservice meistern

Ihr SABIO haben Sie bereits mit vielen wertvollen Inhalten befüllt, um Ihren Kunden am Telefon stets die richtigen Antworten zu geben. Darüber hinaus kann SABIO aber auch zur Beantwortung von Kundenanliegen aus E-Mails, Social Media oder Websites eingesetzt werden. In diesem Webinar möchten wir Ihnen anhand der Omnichannel-Lösungen Zendesk, Freshdesk und Salesforce-Service-Cloud zeigen, wie einfach SABIO integrierbar ist und wie schnell Sie Inhalte aus SABIO auch in anderen Anwendungen verwenden können. Erfahren Sie zudem, wie Sie Wissen aus SABIO auch in Ihrem Web-Self-Service ausspielen können, um die Anzahl Ihrer Kundenanfragen effektiv zu verringern und Ihre Servicequalität noch weiter zu steigern.

Durch Ihr Anmeldung über Eventbrite übermitteln Sie Ihre Angaben an den Organisator des Webinars, damit dieser sich mit Ihnen bezüglich dieser Veranstaltung und anderer Serviceleistungen in Verbindung setzen kann.

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