Administración : Fundamentos de la gestión administrativa

El curso Administración: Fundamentos de la gestión administrativa está diseñado para ofrecer una visión integral sobre los principios, técnicas y herramientas que hacen posible una gestión administrativa eficiente en entornos empresariales modernos. A través de un recorrido detallado por catorce módulos, los participantes aprenderán a dominar las habilidades administrativas, la gestión del tiempo, la organización de oficinas, la planificación empresarial, la comunicación profesional, el servicio al cliente, y el mantenimiento de registros.

La formación en administración proporciona competencias clave para quienes desean desarrollarse en áreas como la coordinación de equipos, la gestión de proyectos, la organización de reuniones, la redacción comercial, la etiqueta corporativa, la gestión de caja chica, y la representación institucional.

Con este programa, los estudiantes no solo adquieren fundamentos de la gestión administrativa, sino que también desarrollan un perfil competitivo que responde a las demandas globales de la administración empresarial, la gestión organizativa, y el liderazgo profesional. El curso está estructurado para ser práctico, flexible y aplicable a diversos contextos laborales, desde pequeñas empresas hasta corporaciones multinacionales.

Learning Outcomes

• Identificar principios clave para una gestión administrativa eficiente.
• Desarrollar habilidades organizativas para mejorar la productividad empresarial.
• Aplicar técnicas de comunicación en contextos profesionales internacionales.
• Gestionar reuniones, conferencias y documentación administrativa correctamente.
• Implementar estrategias de servicio al cliente con estándares de calidad.
• Optimizar la planificación del tiempo y la programación de tareas.

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Course Curriculum

• Módulo 01: Introducción a la administración de oficinas
• Módulo 02: Habilidades de un administrador eficaz
• Módulo 03: Etiqueta comercial
• Módulo 04: Habilidades telefónicas comerciales
• Módulo 05: Representar a su jefe y a su empresa
• Módulo 06: Organización de reuniones y conferencias
• Módulo 07: Gestión del tiempo
• Módulo 08: Sistemas de archivo y mantenimiento de registros
• Módulo 09: Habilidades de redacción comercial
• Módulo 10: Habilidades organizativas
• Módulo 11: Habilidades de comunicación
• Módulo 12: Servicio al cliente
• Módulo 13: Planificación y programación eficaces
• Módulo 14: Facturación / Caja chica

Disclaimer:

This is an online course with pre-recorded lessons. You will get access to the course within 48 hours after your enrolment.