Deall eich Cwsmer a Chynllunio Cynnwys Cyfryngau Cymdeithasol
Ymunwch â ni ddydd Mercher 23 Tachwedd ar gyfer sesiwn ymarferol iawn sy'n canolbwyntio ar nodi a deall eich cwsmer, ac yna sut y gallwch ddechrau datblygu eich presenoldeb ar-lein - cam hanfodol ar gyfer unrhyw fusnesau newydd sy'n edrych i adeiladu ei chynulleidfa a chyrraedd cwsmeriaid posibl.
Rhan 1: Deall eich cwsmer
Cyflwynydd: Ricke Williams, Rheolwr Menter Leol, NatWest
Mae deall eich cwsmeriaid yn hanfodol i'ch busnes allu gweithredu mor effeithlon a phroffidiol â phosibl. Ond gydag ymddygiad cwsmeriaid mor hylif (yn enwedig nawr), dylai aros yn werthfawr i anghenion cwsmeriaid fod yn faes ffocws rheolaidd.
Ymunwch â'r cyflwynydd dosbarth meistr Ricke Williams i ddeall:
Mae'r gwahanol ffyrdd y gallwch chi ganolbwyntio ar y broblem rydych chi'n ei datrys ar gyfer eich cwsmer, gan sicrhau bod yr hyn rydych chi'n buddsoddi eich amser gwerthfawr a'ch adnoddau i mewn yn mynd i'w cadw i ddod yn ôl, wrth i chi addasu gyda nhw.
Y pam, y ble mae a sut mae Darganfod Cwsmeriaid.
Beth sydd angen i'ch camau a'ch technegau nesaf fod i chi barhau i wasanaethu eich cwsmeriaid.
Rhan 2: Sut i greu a chynllunio cynnwys ar gyfer cyfryngau cymdeithasol
Cyflwynydd: Lucy Hall, Avviso Media
Mae presenoldeb llwyddiannus ar y cyfryngau cymdeithasol yn ganlyniad cael cynllun ar waith, sy'n targedu eich cynulleidfa ddewisol ar y llwyfannau mwyaf effeithiol.
Yn yr arbenigwr cyfryngau cymdeithasol dosbarth meistr hwn bydd Lucy Hall o gyfryngau Avviso yn mynd â ni gam wrth gam i greu cynllun cynnwys cyfryngau cymdeithasol i'ch helpu i fod yn fwy cyson â'ch cynhyrchiad cynnwys cyfryngau cymdeithasol, deall beth sy'n cymell eich cwsmer, cynllunio eich cynnwys mewn ffordd syml heb jargon a dysgu beth sy'n gweithio go iawn i'ch busnes. Mae cael hyn yn iawn yn y pen draw yn arwain at fwy o gwsmeriaid a mwy o arian parod.
Amcan dysgu:
Er mwyn deall sut i greu cynllun cynnwys cyfryngau cymdeithasol yn effeithiol ar gyfer y gynulleidfa darged a deall y llwyfannau y dylech chi fod yn eu defnyddio.
Hefyd, trosolwg o:
- Gosodwch eich nodau ar gyfer gweithgarwch cyfryngau cymdeithasol i sicrhau mesuradwyedd
- Ailedrych ar eich cynulleidfa darged a'ch defnydd ar gyfer creu cynnwys cyfryngau cymdeithasol
- Deall Cynnwys Yr Arfer Gorau
- Creu eich Personoliaeth Busnes Unigryw
- Creu rhestr fer o syniadau cynnwys
- Creu cynllun cynnwys ar gyfer eich busnes a fydd yn eich helpu i bostio cynnwys hynod berthnasol yn gyson
- Defnyddio offer i greu a threfnu cynnwys
- Profi a mesur effeithiolrwydd eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol
Gwybodaeth am Lucy Hall
Mae Lucy yn hyfforddwr ac ymgynghorydd di-jargon, hyfforddwr ac ymgynghorydd cyfryngau cymdeithasol. Mae hi hefyd yn Gyfarwyddwr yn Avviso Media, asiantaeth farchnata ddigidol sy'n arbenigo mewn marchnata cynnwys a chyfryngau cymdeithasol ar gyfer brandiau B2B a digwyddiadau. Angerdd Lucy yw i fenywod medrus ac felly sefydlwyd DigitalWomen gyda NatWest, cymuned a grëwyd i rymuso 1 miliwn a mwy o fenywod trwy sgiliau digidol.
Ynglŷn â'r Rhaglen Datblygu Menywod Entrepreneuraidd
Ariennir y rhaglen Datblygu Menywod Entrepreneuraidd gan NatWest Cymru a'i darparu gan Brifysgol De Cymru gyda'r nod o gau'r bwlch rhwng y rhywiau ar fusnesau dan arweiniad merched yng Nghymru a chefnogi sylfaenwyr benywaidd newydd!
I gofrestru ar y rhaglen lawn hon, dylech:
- Adnabod i fod yn fenywaidd
- Ei seilio'n ddaearyddol yng Nghymru
- Cael syniad busnes/llawrydd byddech chi isio cymorth i ddechrau arni
- Cael eich ystyried yn 'pre-start' ar adeg cofrestru (h.y. wedi troi dros lai na £1,000 hyd yn hyn)
Bydd dolenni i ymuno â sesiynau rhithwir ar gael/e-bostiwch 24 awr cyn dechrau'r digwyddiad.
GDPR a Chaniatâd Data
Bydd gwybodaeth a ddarperir gennych yn cael ei gadw yn unol â GDPR, Deddf Diogelu Data 2018, Deddf Rhyddid Gwybodaeth 2000 a'n Datganiad Preifatrwydd personol sydd ar gael ar ein gwefan. Rwy'n deall y bydd gwybodaeth presenoldeb yn cael ei rhannu gyda'r cyllidwr (NatWest) at ddibenion monitro a gwerthuso effaith yn unig.
Ynglŷn â Chyfnewidfa USW
Mae USW Exchange yn ganolbwynt i fusnes ac ymgysylltu ym Mhrifysgol De Cymru, sydd wedi'i leoli ar Gampws Casnewydd a Threfforest. Rydym yn gweithio gyda sefydliadau i greu cysylltiadau sy'n pontio'r byd academaidd a diwydiant.
Edrychwch ar ddigwyddiadau eraill sy'n cael eu cynnal yn USW Exchange ar ein tudalen digwyddiadau yma. Gallwch weld ein Datganiad Preifatrwydd yma.
