Otevřený kurz je určen všem, kteří chtějí zlepšit své konzultativní obchodní dovednosti, cítit, že mají svůj obchodní výkon více pod kontrolou a získat sebevědomí v každodenních obchodních situacích.

Kurz je veden obchodníky z praxe, kteří všichni stále aktivně obchodují. Nutná trocha teorie bude pouze základem pro praktická cvičení a modelové situace. Nástroje, se kterými se účastníci setkají, jsou používány obchodníky, kteří kurz vedou na dennodenní bázi.

Stěžejním slovem jsou „návyky“. K dosažení udržitelné změny a růstu se musíme zaměřit na zvyky jednotlivců – co dělají každý den, týden a měsíc a jak to ovlivňuje jejich schopnost získávat zakázky. Kurz proto nemá pouze jednodenní trvání, ale je rozprostřen do 21 dní, aby měli účastníci možnost převést probrané nástroje do praxe a při následném dni tréninku nejen reflektovat, které z nich jim osobně přinesli největší úspěch, ale i slyšet od ostatních účastníků z různých odvětví jejich zpětnou vazbu. Formát 2 + 1 den ze zkušeností přináší daleko větší výsledky než pouhé jednodenní školení.

Při tréninku obchodních dovedností utrácí většina organizací mnoho prostředků ve snaze své zaměstnance vzdělat po stránce produktové a servisní, pomáhá jim porozumět procesům a technickým dovednostem.

Existuje však mnoho dalších, stejně důležitých oblastí obchodu, které bývají často přehlíženy. K tomu, abychom mohli „uvolnit obchodní potenciál“ firmy, a vytvořit obchodní zvyky vedoucí k úspěchu, musíme se zaměřit na všechny tři následující oblasti.

1. Procesy/Dovednosti:

Obchod není „černá magie“ a i když budou vždy existovat lidé, kteří mají větší přirozený komunikační talent, je naprosto nezbytné porozumět jednotlivým fázím profesionálního obchodního setkání a znát všechny nejdůležitější faktory, které ovlivňují jeho případný úspěch či neúspěch.

Q.U.I.S.™ Selling – Konzultativní obchodní metodologie:

• Porozumění přirozenému toku obchodního rozhovoru s předem definovanou strukturou

• Vytvoření „nákupní atmosféry“ X „prodejní atmosféry“

• Síla a opodstatnění TPV (Third party validation = validace třetí stranou)

• Konstrukce vize klienta s důrazem na otázku: „Proč zrovna my?“

• Identifikace nákupních signálů

•„Postrčení“ klienta k akci

QUIS může být uzpůsoben jak zcela novým, tak i velmi zkušeným obchodníkům. Další moduly pokryté v oblasti obchodních postupů:

• Porozumění behaviorálním stylům

• Vzorec úspěchu v prodeji

2. Obchodní motivace:

Zvyšování sebevědomí a ambic. Účastníci se naučí uzpůsobit obraz sebe samých (self-image) i úroveň svého sebevědomí tak, aby uspěli nejen ve světě obchodu a byznysu.

Porozumění důležitosti vnitřního dialogu:

Jak reaguje mozek, když se upřeně soustředí na cíl a jak je možné toho využít k vlastní motivaci.

3. Self Management:

Jak používat obchodní statistiky k motivaci? Pomáháme naším klientům porozumět jejich klíčovým obchodním ukazatelům, které ovlivňují jejich obrat, což jim pomůže sestavit plán rozvoje odrážející jejich silné stránky a prostor ke zlepšení. Vytvoření vlastního přílivu kontaktů a nástrojů řízení vztahů s potencionálními i současnými klienty. Tato opatření pomáhají udržovat stálý příliv kontaktů a řízení činností skrz celý prodejní cyklus.