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Raus aus dem Labyrinth – hin zur optimalen Customer Journey!

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ESMT Berlin

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Schlossplatz 1

10178 Berlin

Germany

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Adopt – Adapt – Improve. Learn from your peers.

Welche Erwartungshaltung haben moderne Konsumenten mit Blick auf eine optimale Customer Journey? Wie lassen sich Online- und Offline-Touchpoints im Rahmen einer Omnichannel-Strategie bestmöglich verknüpfen? An welchen Stellen nutzen Marketing und Service neue Technologien, um die Kundenzufriedenheit effektiv zu steigern? Welche Relevanz haben Artificial Intelligence und Chat Bots schon jetzt – und in der Zukunft?

Exklusiv und im Vorfeld der E-Commerce Berlin EXPO laden wir Sie herzlich ein, mit unseren Partnern und Retail-Experten an interaktiven Roundtables, die Herausforderungen und Best Practices Ihrer Industrie zu diskutieren.

Unsere Oracle Digital Partner liefern Ihnen wertvolle Insights zu diesen Fragen und zeigen vor Ort konkrete Praxisbeispiele: Die E-Commerce Spezialisten von BE EXCELLENT werden mit Blick auf die Omni-Channel Experience Elemente ihres Digital Fashion Showrooms installieren. Und die Experten von netnomics zeigen, wie Sie in allen Phasen der Customer Journey das Wachstum mit datengetriebenem Marketing befeuern und so vertrieblichen Erfolg erzielen.

Unser gemeinsamer Fokus: Adopt – Adapt – Improve!
Lernen Sie durch den Austausch mit Gleichgesinnten und diskutieren Sie Möglichkeiten, wie Sie die Customer Journey Ihrer Kunden optimieren können.

Bitte beachten Sie: Die Plätze für dieses exklusive Event und das anschließende Dinner im Vorfeld der
E-Commerce Berlin EXPO sind begrenzt. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihre Teilnahme! Diese ist für Sie kostenfrei.

Agenda:

  • Event-Start 14:00 Uhr: Begrüßung & Intro

  • Interaktive Roundtable – Diskussion

  • Event-Closing 18:30 Uhr
    Im Anschluß lädt Sie Oracle Digital zu einem exklusiven Dinner und Networking ein.
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