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Sécuriser sans détruire l'expérience - 26 mai 2020

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L'équipe de CXB HUB, spécialiste des expériences clients et collaborateurs réussies, partagera quelques clés de succès pour faire en sorte que la sécurité Covid-19 ne soit pas destructrice d'expérience.

  • Nous avons tous vécu l’émergence des fouilles de sac après les vagues d’attentat… rarement une expérience agréable

  • Aujourd’hui l’histoire se répète : vérification des masques, du gel, de la température

  • Comment en faire un moment réussi ? Comment faire revenir les clients dans les espaces publics, et relancer les activités ? Comment rassurer les équipes ?

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