Service Design Fundamentals

Event Information

Share this event

Date and Time

Location

Location

Impact Hub Budapest

2 Ferenciek tere

1053 Budapest

Hungary

View Map

Friends Who Are Going
Event description

Description

Service Design - www.kozpontbanazember.hu

Miért hasznos a Service designerek munkája? Több szempontból is. Jelenleg egy úgy nevezett "Experience Economy" az amiben élünk, amikor a szolgáltatóknak a felhasználóikra kell fókuszálniuk, elvárásaikra, igényeikre egy szolgáltatással szemben. Ezek részét kell, hogy képezzék egy modern szolgáltató statégiai elképzeléseinek.

Workshopunk segít

- megérteni hogyan kezd el saját Service Design projektedet

- hogyan hozz ki többet a felhasználóiddal való kutatásból

- hogyan dolgozz együtt különböző szakemberekkel

- megérteni, hogy milyen lépései vannak egy Service Design projektnek

- megérteni, hogy hol tudod a leghatékonyabban alkalmazni.

A Központban az ember workshopjait elsősorban olyan magánszemélyeknek, vállalkozásoknak, alapítványoknak vagy egyéb szervezeteknek ajánljuk, akik felhasználókkal közösen akarnak pozitív változást elérni.

A workshopon általában a következő módszereket vesszük át

- Interviewing

- Contextual interviewing

- Five whys

- Mobile ethnography

- Persona maps

- Service roleplays

Emberközpontú (Human Centred Design) megoldások tervezésénél nem az az elsődleges szempont, hogy szebb vagy jobban eladható terméket, szolgáltatást tervezzünk, hanem hogy a felhasználók igényeit szem előtt tartva és velük együttműködve értéket teremtsünk.

A jegy tartalmaz

- Egy Nespresso kávét reggel
- Különböző snackeket
- Post-in-Notes
- Hand-out

Service Design Workshop

Terms and Conditions

We do not offer refunds. We do not permit transfers from one workshop date to another. However it is possible to send someone else in your place should you be not able to attend.
Also, please note that we reserve the right to cancel any public workshop up to fourteen (14) days prior to the start date of that workshop. In such a case, registrants will be promptly notified and will receive a full refund or be given the option to attend a future public workshop within six (6) months. We are not responsible for travel expenses or any costs that may be incurred as a result of a cancellation.


All materials and handouts provided by Francis& Son during the workshop are published, copyrighted works proprietary and owned exclusively by Francis& Son and its licensors. Workshop participants do not acquire title nor ownership rights in any of these materials, and agree not to reproduce, modify, or distribute any of the materials received from or provided by Francis& Son.

Share with friends

Date and Time

Location

Impact Hub Budapest

2 Ferenciek tere

1053 Budapest

Hungary

View Map

Save This Event

Event Saved