Gratis
Service design voor de menselijk maat in de overheid

Service design voor de menselijk maat in de overheid

Venster Acties en details

Gratis

Evenementdetails

Deel dit evenement

Datum en tijd

Locatie

Locatie

Livework studio Rotterdam - Service Design

Hofplein 20

3032 AC Rotterdam

Netherlands

Kaart bekijken

Beschrijving van het evenement
Hoe kan service design bijdragen aan mensgerichter beleid en uitvoering binnen de overheid en structureel verschil gaan maken? Praat mee!

Over dit evenement

16 juni a.s. vindt de studio seminar “Service design voor de menselijk maat in de overheid” plaats.

Graag gaan we deze middag met jullie in gesprek en samen de diepte in over wat er nu al gebeurt binnen de overheidssector en welke kansen wij zien. Dit doen we aan de hand van drie cases:

  • Het bouwen van in-house Service Design vaardigheden bij de gemeente Den Haag – gepresenteerd door Tibbe Titulaer (Service Designer bij de gemeente).
  • Burgerinitiatieven in energietransitie – gepresenteerd door Louka Commu (Livework).
  • De toeslagenaffaire bij Ministerie van Financiën – gepresenteerd door Caroline Beck (Livework).

Lancering whitepaper

Geen beter moment dan deze middag om ook met trots ons gelijknamige whitepaper “Service design voor de menselijk maat in de overheid” te lanceren.

In dit whitepaper duiden we onze ervaringen over de transformatie van de overheid door service design, en zoomen we in het bijzonder in op onze bijdrage aan het verbeteren van het herstel van de toeslagenaffaire.

Het paper gaat in op de vragen zoals: Hoe kan de service design manier van werken bijdragen aan mensgerichter beleid en uitvoering? Hoe kom je tot de identificering van de kenmerken van een menselijke en dienstbare dienstverlening? En hoe kun je hier als overheid structureel verschil in gaan maken?

Voor wie & agenda

Ben je geïnteresseerd in service design en werk je in de overheidssector? En ben je benieuwd hoe service design kan bijdragen? Je bent van harte welkom!

Agenda:

13:30u – 14.00u: Inloop

14:00u – 16:30u: Presentaties en discussie

16:30u – 18:00u: Napraten & Borrel

Wil je erbij zijn?

Je bent van harte welkom op onze studio in Rotterdam, in Spaces Rotterdam. Registreer je alsjeblieft voor 3 juni via deze link.

Delen met vrienden

Datum en tijd

Locatie

Livework studio Rotterdam - Service Design

Hofplein 20

3032 AC Rotterdam

Netherlands

Kaart bekijken

Sla dit evenement op

Evenement opgeslagen